Tietoa meistä
Navero AI
Navero AI auttaa yrityksiä vapauttamaan työaikaa automatisoimalla toistuvia asiakaspuheluita — rajatusti, mitattavasti ja niin, että vaikeat tilanteet päätyvät edelleen ihmiselle. Toimintaa luotsaa Mikael Laakso Espoosta.
Olemme uusi toimija emmekä esitä muuta. Siksi emme julkaise referenssilistoja tai asiakastarinoita, joita ei ole — sen sijaan kerromme avoimesti, miten ratkaisu toimii, mitä se ei tee ja millä ehdoilla se kannattaa.
Miten työskentelemme
Neljä periaatetta
Rajattu tehtävä ennen laajaa lupausta
Aloitamme yhdestä puhelutyypistä. Se on hitaampi tapa myydä, mutta ainoa tapa nähdä, toimiiko ratkaisu teidän puheluillanne.
Vain hyväksytty tieto
Agentti vastaa sen perusteella, minkä olette hyväksyneet. Se ei täydennä puuttuvaa tietoa itse.
Ihminen on osa ratkaisua
Siirtosäännöt kirjataan ennen käyttöönottoa. Automaatio, josta ei pääse ihmiselle, ei ole asiakaspalvelua.
Arvio, ei lupaus säästöistä
Laskurin luvut ovat arvio omista syötteistänne. Emme esitä niitä takuuna emmekä käytä keksittyjä referenssilukuja.
Pilotti
Näin yhteistyö alkaa
- 1Lyhyt keskustelu: puhelumäärä, keskimääräinen kesto ja yleisimmät puhelusyyt
- 2Ensimmäinen arvio vapautuvasta työajasta ja sen euroarvosta
- 3Yhden puhelutyypin rajaus ja siirtosääntöjen määrittely
- 4Testipuhelut poikkeustilanteineen ennen oikeaa asiakasliikennettä
- 5Mittaus: hoidetut puhelut, siirrot ihmiselle ja vapautunut työaika
Yhteystiedot